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中国消费者报杭州讯记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化解，

近日，国家邮政局发布《快递服务》国家标准征求意见稿），最大的变化之一是首次明确了“投递次数”，同时特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。快递物流专家指出，这次发布的《快递服务》国家标准征求意见稿）更

买了电影票后没时间了，不想看了，能否退票或改签？近日，“电影票不能退改签属霸王条款”的话题冲上热搜。9月21日，江苏省消保委发文表示，电影票具有时效性质，若消费者随意退改，经营者将面临电影票无法二次售

东风浩荡，万物勃兴。我们沐浴着温暖和煦的春光，迎来又一个“3•15”国际消费者权益日。每一年度的“3•15”都积聚着年度的力量与沉淀。翻阅刚刚过去的“3•15”年度，消费

6月18日，“证监会发布”官微显示，中国证监会主席吴清在2025陆家嘴论坛上宣布，将更好发挥科创板“试验田”作用，加力推出进一步深化改革的“1+6”政策措施，统筹推进投融资综合改革和投资者权益保护，加

近日，安徽马鞍山的张先生报料称自己在短视频平台发现一位探店博主在某知名火锅店就餐时，将肉眼可见的冰鲜牛羊肉宣传成“当天宰杀”。据中国经济网2月24日报道）近年来，网络探店风生水起，很多网友转身为探店达

随着2023年春节的临近，春节旅游市场逐渐升温。围绕吸引游客，多地纷纷推出了景区“免门票”的政策，如山东济南1月21日除夕）至2月19日正月十五），包括天下第一泉景区、济南千佛山风景名胜区在内的11家

近日，广东省人社厅、省委网信办、省公安厅、省市场监管局4部门联合印发《关于开展技术技能类“山寨证书”专项治理工作的通知》，聚焦社会反映强烈、损害群众利益突出的技术技能类“山寨证书”开展专项整治，严厉打

中国消费者报广州讯陈晓莹 记者李青山）3月31日，记者从广东省市场监管局获悉，该局近日开展电动自行车及其配件产品质量安全隐患排查整治和专项执法行动以下简称专项行动），截至3月29日，累计查获涉嫌违法违

停车缴费、点餐、购物……如今，扫码支付代替人工服务已然成为一种日常，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况，给